(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：5月15日，#卷款3500萬跑路網(wǎng)店關(guān)聯(lián)公司已注銷#登上微博熱搜，涉事公司正是淘寶550萬粉絲商家“少女凱拉”。報(bào)道稱，“少女凱拉”欠了總計(jì)3500萬元左右的貨款，涉及300多家供貨商。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：淘寶網(wǎng)紅女裝店爆雷！卷款4000萬 數(shù)百位供應(yīng)商卷入其中http://qjkhjx.com/zt/tbnzbl/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
一、商家跑路 淘寶兜底
事情還得從5月14日說起，當(dāng)天，有消費(fèi)者爆料稱淘寶550萬粉絲的商家“少女凱拉”閉店跑路。然而，就在5月12日，該店鋪還在直播；5月13日，店家所在辦公地點(diǎn)已關(guān)門，倉(cāng)庫(kù)已空；5月14日凌晨，該店鋪在淘寶平臺(tái)已完全搜索不到；5月15日，#卷款3500萬跑路網(wǎng)店關(guān)聯(lián)公司已注銷#登上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)了解，“少女凱拉”是一家女裝網(wǎng)店，店內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格多在幾十元左右。綜合評(píng)分 4.4 分，一年內(nèi)有超過 100 萬回頭客，月銷超過 90 萬件寶貝，半年超過過 90 萬條好評(píng)。在淘寶性感女裝店鋪榜排名前三。正是這樣的一個(gè)女裝行業(yè)超頭部賣家，卻發(fā)生了卷款爆雷事件。
由于處于預(yù)售期，在跑路之前，部分消費(fèi)者的衣服還沒發(fā)貨，跑路的消息傳開后，部分消費(fèi)者發(fā)起了退款，目前店家的保證金已經(jīng)扣完。不過，還有一些消費(fèi)者申請(qǐng)退款后顯示店家的保證金余額不足，咨詢平臺(tái)客服回復(fù)“因賣家賬戶余額不足，暫無法給您退款。為最大化保障您的權(quán)益，平臺(tái)已向賣家發(fā)起催繳，催繳期90天，受賣家經(jīng)營(yíng)意愿、資金情況等影響，催繳結(jié)果存在不確定性，有進(jìn)展會(huì)第一時(shí)間通知您?！?/p>
5月15日晚，淘寶服飾官方賬號(hào)發(fā)布《“少女凱拉”店鋪后續(xù)服務(wù)措施》。文中提到，對(duì)已下單未發(fā)貨的訂單：消費(fèi)者可發(fā)起“僅退款”，平臺(tái)全額賠付；對(duì)已發(fā)貨未確認(rèn)收貨的訂單：消費(fèi)者可以選擇“僅退款”，也可以選擇確認(rèn)收貨；對(duì)已確認(rèn)收貨的訂單：消費(fèi)者如遇到問題，也可發(fā)起退款，售后服務(wù)將由平臺(tái)兜底保障。如有其他方面的問題，消費(fèi)者均可通過淘寶官方客服溝通處理，淘寶服飾將全力保障消費(fèi)者權(quán)益。
據(jù)悉，5月17日，“少女凱拉”老板回應(yīng)，“我們沒有卷錢跑路！”，其聲稱只是經(jīng)營(yíng)模式出了問題，失聯(lián)是因?yàn)殡娫挶淮虮炔坏靡鸦乇?，“?huì)重新啟動(dòng)少女凱拉?！钡螘r(shí)能夠重啟？又有幾個(gè)人敢相信呢？
二、惡意詐騙事件？
據(jù)受害的供貨商反映，被卷走的欠款高達(dá)3500萬元，涉及300多家供貨商，他們中許多來自沙河網(wǎng)批服裝檔口，而且很多是創(chuàng)業(yè)的“90后”?！吧倥畡P拉”面向消費(fèi)者的產(chǎn)品售價(jià)，往往低于其進(jìn)貨價(jià)格。一位供應(yīng)商表示，“比我們賣得還便宜，一直在虧本賣，不知道他們究竟是怎么賺錢的。”
供貨商反映，跑路之前，“少女凱拉”的結(jié)款速度就已經(jīng)很慢，正常一般為一月一結(jié)，但該店3-4個(gè)月才一結(jié)，目前已拖欠了數(shù)萬元貨款。實(shí)際上，在供貨商看來，像少女凱拉這類高銷量高粉絲的頭部網(wǎng)店，背后走的是欠賬模式，跑路是早晚的事情。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自網(wǎng)絡(luò)）
企查查信息顯示，“少女凱拉”商標(biāo)與廣州增益電子商務(wù)有限公司、廣州市云巔電子商務(wù)有限公司存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。其中廣州增益電子商務(wù)有限公司，法定代表人是李杰州，公司成立時(shí)間為2022年9月，注銷時(shí)間為2024年3月4日。三位股東李杰豪、李杰州、李杰英共同持股的另一家公司——廣州市云巔電子商務(wù)有限公司已于去年1月注銷。因此，供應(yīng)商認(rèn)為，這是一場(chǎng)有計(jì)劃的惡意詐騙貨款跑路事件。
目前，廣州增益電子商務(wù)有限公司三名股東已被警方控制。5月16日下午，大源街召開了少女凱拉供應(yīng)商代表協(xié)調(diào)會(huì)。一位供應(yīng)商表示，三名股東中，李杰豪已被放出來籌錢，另外兩人暫時(shí)被拘留30天。現(xiàn)場(chǎng)提的處理方案是先還兩成，其他分期還，但沒有供應(yīng)商同意。
三、服裝電商接連“死亡”
當(dāng)前，中國(guó)整體服飾鞋帽市場(chǎng)已接近增長(zhǎng)上限，女裝行業(yè)更是作為服飾市場(chǎng)的核心。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2023年我國(guó)服裝電商行業(yè)交易規(guī)模為20600億元，同比增長(zhǎng)10.78%，增速不斷下滑。此外，截至2022年我國(guó)女裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到10672.6億元，占整個(gè)服裝市場(chǎng)的56.2%。
過去，女裝屬于利潤(rùn)較高的類目，如今卻變成“高危”品類，這主要是由于比價(jià)、高退貨率等。在重重“內(nèi)卷”下，服裝行業(yè)庫(kù)存越來越多，資金鏈一旦斷裂，便難以“起死回生”了。“電數(shù)寶”顯示，2014年至2024年間，共有56家服裝電商倒閉，其中，存活時(shí)間最長(zhǎng)的15年7個(gè)月，最短的1年3個(gè)月。此外，2023年期間倒閉的公司最多，為20家。
倒閉企業(yè)包括：米鹿服裝、迪薩服裝、執(zhí)純服裝、汐安服裝商城、龍羽服裝、君尚服裝、曄婷時(shí)尚、行無疆、旺納服飾、彩贏服飾、泉州維克、廣州六度、隆臻貿(mào)易、美吉鳥、法慕商貿(mào)、杭州敬曉、泗陽木光、石獅知春、蕓墨綢、伊歌服飾、布諾駝、梓宛沐、征途商貿(mào)、馬可園、衣加二、定啦定制、有領(lǐng)、有樣兒、上街吧、SSAM、衣二三、INNEE依內(nèi)電商、奕生衣室、群點(diǎn)電商、魔裝鏡、盒盒搭、石榴集、簡(jiǎn)奢生活、上下衣商貿(mào)、樂裁網(wǎng)、百袖、綾綺時(shí)裝、源境、衣當(dāng)先、我為衣狂、定衣坊、哥弟女裝、Tailorx、犀牛小姐、尺寸、多啦衣夢(mèng)、愛美無憂、Grace格致、ABOX壹盒、安妮妹妹網(wǎng)、NOOLABEL私人衣櫥。與賣家不同，這些企業(yè)多數(shù)為獨(dú)立平臺(tái)。
在這當(dāng)中，曾獲紅杉、IDG、阿里巴巴多輪投資的女裝月租平臺(tái)“衣二三”于2021年7月宣布關(guān)閉。共享衣櫥企業(yè)衣二三發(fā)布公告，稱因業(yè)務(wù)調(diào)整，衣二三將于2021年8月15日關(guān)閉服務(wù)。衣二三APP及相關(guān)小程序、網(wǎng)頁(yè)版均停止運(yùn)營(yíng)，衣二三合法收集的相關(guān)信息將依國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行刪除。
據(jù)悉，衣二三前后共經(jīng)歷過六輪融資，投資方包括紅杉資本、軟銀中國(guó)、阿里巴巴、IDG資本、天使投資人王剛、金沙江創(chuàng)投、真格基金等。其中，最大一筆5000萬美元的C輪融資，阿里巴巴也參與跟投，之后還獨(dú)家領(lǐng)投了最后一輪的戰(zhàn)略融資。最后一次融資時(shí)間為2018年9月7日，投資方為阿里巴巴，交易金額未披露。
對(duì)比這些提前宣布即將關(guān)停的平臺(tái)來看，“少女凱拉”的做法確實(shí)令人發(fā)指，尤其是對(duì)于那些身背數(shù)十萬貨款的供應(yīng)商，更是雪上加霜。這種通過賒賬模式經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店，最終走向跑路似乎是不可避免的結(jié)局。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信xx726ysy，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
